Eliminación de datos

Última actualización: 14 de septiembre de 2026

Si alguna vez nos escribiste o enviaste el formulario y quieres que borremos lo que tenemos sobre ti, aquí está cómo. Es gratis y no hace falta justificar el motivo.

Cómo pedirlo

Por correo. Escribe a contacto@visualcorp360.com con el asunto «Eliminar mis datos», desde el correo o indicando el número de WhatsApp con el que nos contactaste.

Qué eliminamos

Tus datos de contacto: nombre, empresa, teléfono y correo
El historial de la conversación que hayamos guardado
El registro de la campaña o anuncio por el que llegaste

Qué no podemos eliminar

Seamos claros para no prometer de más:

La conversación en tu propio WhatsApp y en la copia que conserve Meta, que se rige por las condiciones de WhatsApp y no por las nuestras. Puedes borrar el chat desde tu teléfono.
Los correos ya enviados a terceros con los que exista una relación contractual en curso, mientras dure la obligación legal de conservarlos.
Datos que la ley nos obligue a guardar, por ejemplo los tributarios si llegamos a facturarte.

Cuánto tarda

Confirmamos la recepción en 48 horas hábiles y completamos la eliminación en un máximo de 20 días hábiles, que es el plazo de la Ley N.º 29733. Te avisamos cuando esté hecho.

Solicitudes automáticas desde Meta

Si iniciaste la conversación a través de una aplicación conectada a la plataforma de Meta, esa plataforma puede enviarnos tu solicitud de eliminación de forma automática. En ese caso se procesa al momento y recibirás un código de confirmación para verificar el estado.

Más información en nuestra Política de privacidad.

Contacto

VisualCorp360 · Lima, Perú
Correo: contacto@visualcorp360.com